Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements NEEWER
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Les commandes sont généralement traitées en 24h. La livraison standard prend entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre localisation.
Quelle est la politique de retour de NEEWER ?
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre produit dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Les produits NEEWER bénéficient-ils d'une garantie ?
Oui, tous nos équipements électroniques bénéficient d'une garantie constructeur de 12 mois couvrant les défauts de fabrication.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal pour des transactions sécurisées.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Les accessoires NEEWER sont-ils compatibles avec toutes les marques d'appareils photo ?
La plupart de nos produits sont universels. Cependant, pour les flashs et les déclencheurs, veuillez vérifier la compatibilité spécifique (Canon, Nikon, Sony, etc.) indiquée sur la fiche produit.